الضمان والمقايضة
تسوّق وقلبك
مرتاح.
كل منتجاتنا موثّقة، مضمونة، ومحميّة بسياسة المقايضة تاعنا. اذا تلفتلك وملقيتش وين تروح، ايمن ديما في الخدمة.
ضمان 12 شهر
على أغلب تيليفوناتنا وأجهزتنا الذكية.
مقايضة في 7 أيام
بدّلت رأيك؟ ناخذولك المنتج حسب الشروط.
دعم ما بعد البيع
فريق مختصّ يرافقك من بعد الشراء.
الطريقة
كيفاش تبدّل منتج؟
- 1تواصل معانا
عبر واتساب ولا التيليفون، احكيلنا مشكلك.
- 2التشخيص
نشوفو الوضع مع بعض.
- 3الاسترجاع ولا التدخّل
حسب الحالة: استرجاع، مقايضة ولا تصليح.
- 4الحلّ
تخرج بحلّ في 48 ساعة.
سياسة الضمان باختصار
- ضمان 12 شهر على التيليفونات (ما عدا لكان مكتوب خلاف).
- ضمان من 3 ل 6 أشهر على الإكسسوارات.
- يغطّي عيوب الصناعة برك.
- لازم تجيب الفاتورة وبطاقة الضمان.
- المقايضة في 7 أيام للمنتجات لي مازال ما استعملتهاش.
الأسئلة الشائعة