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Garantie & Échange

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Tous nos produits sont vérifiés, garantis et protégés par notre politique d'échange.

Garantie 12 mois

Sur la majorité de nos téléphones et objets connectés.

Échange 7 jours

Vous changez d'avis ? Nous reprenons sous conditions.

Support après-vente

Une équipe dédiée pour vous accompagner après l'achat.

Procédure

Comment échanger un produit ?

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    Selon le cas : reprise, échange ou réparation.

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    Résolution

    Vous repartez avec une solution sous 48h.

Politique de garantie en bref

  • Garantie de 12 mois sur les téléphones (sauf mention contraire).
  • Garantie de 3 à 6 mois sur les accessoires.
  • Couvre les défauts de fabrication uniquement.
  • Présentation de la facture et du bon de garantie exigée.
  • Échange sous 7 jours pour les produits non utilisés.
FAQ

Questions fréquentes.